Polityka Zwrotów
Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie! Dokładamy wszelkich starań, abyś był zadowolony z zakupionych produktów. Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcesz dokonać zwrotu – zapoznaj się z poniższymi zasadami.
Zwroty
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa do zwrotu, wystarczy poinformować nas o swojej decyzji poprzez:
- wysłanie wiadomości e-mail na adres: sobotkaglobal@gmail.com
- lub przesłanie wypełnionego formularza zwrotu na adres siedziby firmy
Wymagania dotyczące zwracanego towaru
- Produkt nie może nosić śladów użytkowania,
- musi być kompletny (wraz z oryginalnym opakowaniem, metkami i akcesoriami, jeśli dotyczy),
- produkt nie może być zniszczony lub uszkodzony.
Procedura zwrotu
- Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
- Odeślij produkt na adres:
wólka lubielska 28a 07-207 rząśnik tel 501053282
(koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy) - Dołącz dowód zakupu (np. paragon lub fakturę) oraz formularz zwrotu (jeśli jest wymagany).
- Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas przesyłki i pozytywnej weryfikacji stanu zwróconego towaru.
Zwroty nie przysługują w przypadku
- produktów personalizowanych (np. nadruki na zamówienie),
- produktów, które zostały otwarte i nie nadają się do ponownej sprzedaży ze względów higienicznych (np. kosmetyki, bielizna – jeśli opakowanie zostało otwarte).